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Comfort Floors bvba, situé à Oeyvaersbosch 19 Aartselaar 2630, est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

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Données personnelles que nous traitons

Comfort Floors bvba traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- Prénom et nom

- Numéro de téléphone

- Adresse électronique

- Adresse IP

- Détails de l'emplacement

- Données relatives à vos activités sur notre site web

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils ne disposent d'une autorisation parentale ou d'un tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@comfort.expertmedia.be et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Comfort Floors bvba traite vos données personnelles aux fins suivantes :

- vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s'avère nécessaire pour la prestation de nos services

- vous informer des modifications apportées à nos services et produits

Durée de conservation des données personnelles

Comfort Floors bvba ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées.

Toutes les données seront conservées pendant un maximum de deux ans.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Comfort Floors bvba ne fournit des informations à des tiers que si cela est nécessaire pour remplir notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Comfort Floors bvba utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Comfort Floors bvba utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences sont mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l'optimisation du site web. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités sur mesure.

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les installer.

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Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Comfort Floors bvba, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à info@comfort.expertmedia.be.

Afin de s'assurer que la demande de contrôle émane bien de vous, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre preuve d'identité. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport) et le numéro de passeport. Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Comfort Floors bvba souhaite également vous informer que vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité de protection des données (GBA). Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/verzoek-klacht-indienen

Comment nous sécurisons les données personnelles

Comfort Floors bvba prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@comfort.expertmedia.be. Comfort Floors bvba a pris les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :

- TLS (anciennement SSL) Nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le reconnaître à la barre d'adresse "https" et au cadenas dans la barre d'adresse.